Вирусный коэффициент (K-фактор)

Вирусный коэффициент, или K-фактор, измеряет, сколько новых пользователей приводит каждый существующий через приглашения или репосты. Умножьте среднее число приглашений, которые отправляет пользователь, на конверсию этих приглашений: если 100 пользователей отправляют по 4 приглашения с конверсией 25%, то K = 1,0 — каждый пользователь приводит ещё одного, и рост самоподдерживается. K больше 1 даёт экспоненциальный рост; меньше 1 — приглашения усиливают другие каналы, но не работают в одиночку. Для SaaS-разработчиков это оцифровывает, действительно ли работает реферальная или шеринговая петля. Почему это важно: команды часто считают, что «завируситься» — это везение, но K — это инженерное число, которым управляют формулировки приглашений, стимулы и длительность цикла. Практическая заметка: большинство продуктов никогда не переваливают за K=1, и это нормально — даже K=0,4 заметно снижает эффективную стоимость привлечения. Оптимизируйте размещение приглашений, снижайте трение при принятии и сокращайте длительность цикла петли.

Похожие термины

Ещё термины: Рост и маркетинг