True-up (сверка и доначисление)

True-up — это сверка, по итогам которой поставщик выставляет счёт за то, что было фактически потреблено сверх заранее оплаченного по договору объёма. Чаще всего с ней сталкиваются в поместных договорах: вы фиксируете 200 мест на год, штат вырастает до 240, и вместо счёта на каждое новое место поставщик суммирует превышение и выставляет его одним расчётом — ежегодно, ежеквартально или при продлении, в зависимости от того, что написано в форме заказа. В договорах с оплатой по использованию и в кредитных моделях тот же механизм применяется к потреблению сверх законтрактованного объёма. True-up существует потому, что он удобен обеим сторонам: клиент добавляет пользователей без отдельной закупочной процедуры каждый раз, а поставщик получает деньги за рост, не пересогласовывая договор в середине срока. Весь риск сосредоточен в формулировках, и они различаются сильнее, чем ожидает покупатель. Насколько болезненным окажется доначисление, определяют три пункта. Первый — ставка: превышение могут посчитать по вашей договорной скидке, а могут по прайс-листу без скидки, и за год роста разница выходит существенная. Второй — пропорциональность: место, добавленное на одиннадцатый месяц, могут посчитать за один месяц, а могут за полный годовой срок независимо от даты появления. Третий — направление: почти все true-up односторонние, то есть за добавленные места вы платите, а за удалённые не получаете ничего, и счётчик движется только вверх. Покупателю стоит договориться, чтобы ставка за превышение совпадала с договорной, требовать пропорционального расчёта с даты выдачи места и — если поставщик готов — закрепить право уменьшить законтрактованный объём при продлении без штрафа. Ведите собственный учёт мест ежемесячно, а не узнавайте цифру из сверки поставщика: счёт по true-up приходит как свершившийся факт, когда потребление уже состоялось.