Değişiklik Dondurması

Değişiklik dondurması, hâlihazırda yaşanan sorunlara yönelik düzeltmeler dışında üretime hiçbir şeyin dağıtılmadığı, ilan edilmiş bir dönemdir. Şirketler bunu kötü bir saatin bedelinin en yüksek olduğu tarihlerde ilan eder: bir alışveriş yoğunluğu, bir vergi son tarihi, işletmenin duyurduğu planlı bir etkinlik, personelin yarısının izinde olduğu ve diğer yarısının yabancı sistemlere baktığı günler. Gerekçe sağlamdır: kesinti olasılığı değişim hızıyla birlikte artar, kesintinin sonucu ise takvimle birlikte artar; ikincisi yüksekken birincisini düşürmek makul bir takastır. Bu aynı zamanda faturası olan bir takastır ve faturayı adlandırmakta yarar var. Dondurma sırasında iş durmaz; birikir. Dondurma kalktığı gün yayımlanan şey, haftalarca birbirinin arkasında kuyruğa girmiş insanlarca bir araya getirilmiş, alışıldıktan çok daha büyük bir yığındır ve büyük yığınlar tam olarak bir dağıtımın ters gittiği ve teşhisin zorlaştığı koşuldur. Dolayısıyla dondurma riski ortadan kaldırmaz, taşır; üstelik onu daha sakin ama mutlaka daha kalabalık olmayan bir ana taşır. Uygulamanın yalnızca güvenli hissettirmek yerine işe yaramasını üç şey sağlar. İstisnayı açıkça tanımlayın ki gerçek bir düzeltme gece yarısı tartışma gerektirmesin ve neyin geçtiğini kayda geçirin. Dondurmayı kısa ve sınırlarını belirgin tutun, çünkü belirsiz bir dondurma kendini sessizce uzatır. Ve dondurmanın kalkışını kendi başına bir olay olarak planlayın: biriken işi hepsini birden değil parça parça bırakın ve her parçanın inişini izleyen biri olsun; böylece yığın, kimsenin kaynağını bulamayacağı tek bir değişiklik olarak gelmek yerine bilerek sökülür. Sessizce zarar veren biçim, kimsenin ilan etmediği dondurmadır: aralık ayında ihtiyattan dağıtımı kesen ama bunu duyurmayan bir ekip, dondurmanın bütün bedelini öder ve hiçbir yararını görmez; çünkü ortada ne bir istisna kuralı, ne bir bitiş tarihi, ne de birikmiş yığın için bir plan vardır.