[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"glossary-percentile::ru":3,"gloss-cluster-percentile::ru":23,"gloss-next-percentile::ru":9},{"slug":4,"category":5,"name":6,"definition":7,"meta_desc":8,"faq":9,"schema_markup":9,"related":10},"percentile","analytics","Перцентиль","Перцентиль — значение, ниже которого лежит заданная доля ваших измерений: медиана, которую пишут как p50, — это значение, под которым находится половина, а p95 — то, под которым находятся девяносто пять процентов. Перцентили важны потому, что средние прячут форму распределения, а для всего, чего пользователь ждёт, форма и есть опыт. Страница с комфортным средним временем ответа всё равно может быть медленной для заметного меньшинства запросов, и сколько ни смотри на среднее, это не проявится: небольшое число очень медленных ответов почти не двигает среднее, посчитанное по множеству быстрых. Медиана говорит, как выглядит типичный запрос; верхние перцентили — как выглядит худшая часть опыта и сколько людей в ней живёт. Это касается далеко не только задержки. Время первого ответа в поддержке, длительность онбординга, длина сгенерированного ответа, стоимость отдельного запроса к модели — у всего этого длинные хвосты, и всякий раз среднее описывает запрос, которого может не существовать. Стоит держать в уме две оговорки. Перцентили не складываются и не усредняются между сервисами: соединив p95 трёх компонентов, вы узнаете очень мало о p95 пути через все три, и дашборд по каждому сервису может выглядеть здоровым, пока сквозной опыт таковым не является. И перцентиль, посчитанный на длинном окне, сглаживает ровно тот инцидент, который вы искали, — значит, окно является частью числа, а не настройкой отображения. Показывайте медиану и верхний перцентиль вместе и называйте окно в подписи: перцентиль, названный без окна, — не измерение. Напоследок стоит сказать, что перцентили описывают запросы, а не людей. Один пользователь, раз за разом попадающий на медленный путь, и сто пользователей, попавших туда по разу, дают одинаковый p99 и представляют совершенно разные проблемы, поэтому хвост, ради которого стоит что-то менять, обычно требует второго взгляда на то, кто внутри него.","Перцентиль — значение, под которым лежит доля измерений. Почему среднее прячет хвост, почему p95 не складывается и зачем указывать окно.",null,[11,14,17,20],{"slug":12,"name":13},"inference-latency","Задержка инференса",{"slug":15,"name":16},"latency","Задержка (Latency)",{"slug":18,"name":19},"sla","Соглашение об уровне обслуживания (SLA)",{"slug":21,"name":22},"time-to-first-token","Time to First Token (TTFT)",[24,28,31,34,37,40,44,47,50,53,56,59],{"slug":25,"category":5,"name":26,"updated_at":27},"ab-testing","A\u002FB-тестирование","2026-09-08T21:32:36+00:00",{"slug":29,"category":5,"name":30,"updated_at":27},"active-user","Активный пользователь (DAU, WAU, MAU)",{"slug":32,"category":5,"name":33,"updated_at":27},"autocapture","Автозахват (Autocapture)",{"slug":35,"category":5,"name":36,"updated_at":27},"cost-per-resolution","Стоимость решения обращения (cost per resolution)",{"slug":38,"category":5,"name":39,"updated_at":27},"customer-data-platform","Платформа клиентских данных (CDP)",{"slug":41,"category":5,"name":42,"updated_at":43},"data-sampling","Сэмплирование данных","2026-09-08T21:32:37+00:00",{"slug":45,"category":5,"name":46,"updated_at":27},"deflection-rate","Доля самообслуживания (deflection rate)",{"slug":48,"category":5,"name":49,"updated_at":43},"double-counting","Двойной учёт",{"slug":51,"category":5,"name":52,"updated_at":43},"feedback-signal","Сигнал обратной связи (Feedback Signal)",{"slug":54,"category":5,"name":55,"updated_at":43},"goodharts-law","Закон Гудхарта",{"slug":57,"category":5,"name":58,"updated_at":27},"guardrail-metric","Метрика-ограничитель",{"slug":60,"category":5,"name":61,"updated_at":27},"identity-resolution","Разрешение идентичности (Identity Resolution)"]