[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"glossary-logo-churn::ru":3,"gloss-cluster-logo-churn::ru":23,"gloss-next-logo-churn::ru":9},{"slug":4,"category":5,"name":6,"definition":7,"meta_desc":8,"faq":9,"schema_markup":9,"related":10},"logo-churn","saas","Logo churn (отток по числу клиентов)","Logo churn (отток по числу клиентов) измеряет потерю клиентов в штуках - сколько аккаунтов (логотипов) вы потеряли за период по отношению к тому, сколько было в начале, - независимо от того, сколько каждый платил. Это двойник оттока выручки, и разрыв между ними о многом говорит. Если logo churn высок, а отток выручки низок - вы теряете много мелких аккаунтов, удерживая крупные: часто это нормально, иногда - признак того, что продукт «прилипает» только в верхнем сегменте. Если logo churn низок, а отток выручки высок - уходят или снижают тариф несколько крупных клиентов, и это куда опаснее. Формула: потерянные клиенты \u002F клиенты на начало периода. Для product-led и SMB-бизнесов часть logo churn структурна - мелкие компании закрываются, бюджеты исчезают, - поэтому цель держать его в разумном коридоре и компенсировать расширением. Всегда показывайте logo churn и отток выручки рядом: любое из чисел по отдельности способно приукрасить или скрыть правду.","Logo churn считает потерянных клиентов в штуках, независимо от их платежей: сравните его с оттоком выручки — разрыв покажет, какой сегмент реально уходит.",null,[11,14,17,20],{"slug":12,"name":13},"churn","Отток (Churn)",{"slug":15,"name":16},"expansion-revenue","Выручка от расширения",{"slug":18,"name":19},"net-revenue-retention","Чистое удержание выручки (NRR)",{"slug":21,"name":22},"quick-ratio","SaaS Quick Ratio (быстрый коэффициент)",[24,28,32,35,38,41,44,48,51,54,57,60],{"slug":25,"category":5,"name":26,"updated_at":27},"activation","Активация","2026-08-24T02:46:36+00:00",{"slug":29,"category":5,"name":30,"updated_at":31},"aha-moment","Ага-момент","2026-08-24T02:46:37+00:00",{"slug":33,"category":5,"name":34,"updated_at":31},"annual-contract-value","Годовая стоимость контракта (ACV)",{"slug":36,"category":5,"name":37,"updated_at":27},"api-first","API-first (API-ориентированность)",{"slug":39,"category":5,"name":40,"updated_at":27},"arpa","Средний доход на аккаунт (ARPA)",{"slug":42,"category":5,"name":43,"updated_at":27},"arr","Годовой периодический доход (ARR)",{"slug":45,"category":5,"name":46,"updated_at":47},"auto-renewal-clause","Пункт об автопродлении","2026-08-24T02:46:38+00:00",{"slug":49,"category":5,"name":50,"updated_at":47},"build-vs-buy","Build vs. buy (создать или купить)",{"slug":52,"category":5,"name":53,"updated_at":31},"burn-multiple","Коэффициент сжигания (Burn Multiple)",{"slug":55,"category":5,"name":56,"updated_at":47},"burn-rate","Burn Rate (скорость сжигания денег)",{"slug":58,"category":5,"name":59,"updated_at":27},"cac","Стоимость привлечения клиента (CAC)",{"slug":61,"category":5,"name":62,"updated_at":27},"cdn","Сеть доставки контента (CDN)"]